Términos de servicio

Al crear una cuenta en Notta (operado por Emisso SpA, RUT 78.434.693-5, en adelante "Notta"), aceptas estos Términos de servicio en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

Estos términos rigen el uso del facturador electrónico Notta, incluyendo la interfaz web (notta.cl), el API REST, el CLI (@notta/cli) y el servidor MCP. Cualquier acceso al servicio constituye aceptación.

Notta es un facturador electrónico chileno que firma + envía documentos tributarios al Servicio de Impuestos Internos (SII) en nombre del cliente, usando el certificado .p12 que el cliente sube. Cubre los DTE 33, 34, 39, 41, 56, 61 + Boleta de Honorarios Electrónica (BHE).

Notta no reemplaza la responsabilidad tributaria del cliente: cada DTE se firma con el certificado del cliente y se atribuye a su RUT ante el SII. Notta actúa como intermediario técnico.

Eres responsable de mantener seguras tus credenciales: email + contraseña, API keys, contraseña del certificado .p12. Notifica a soporte cualquier compromiso de seguridad de inmediato.

Eres responsable de todos los DTEs emitidos desde tu cuenta. Notta conserva un audit log criptográfico (cadena de hashes SHA-256 inalterable) de cada acción para tu propia trazabilidad.

El servicio se usa exclusivamente para emitir documentos tributarios legítimos según la normativa SII. Está prohibido:

• Emitir DTEs simulando operaciones no reales (delito tributario tipificado en el Código Tributario).
• Usar el servicio para evadir o eludir obligaciones tributarias.
• Compartir credenciales o API keys con terceros no autorizados.
• Hacer ingeniería inversa, scraping masivo, o intentar comprometer la seguridad del servicio o de otros clientes.
• Emitir intereses moratorios legales vía DTE (prohibido por Oficio SII 2011/2020).

Notta almacena los datos de tu cuenta (org, certificado cifrado AES-256-GCM, CAFs, DTEs emitidos, audit log) en Supabase (Postgres + Vault) ubicado en us-east-1. El tratamiento de datos personales se rige por la Política de privacidad (Ley 21.719).

Conservamos los DTEs y el audit log por el plazo legal de 6 años establecido por el SII, independiente de si el cliente sigue activo.

Plan Free: gratuito, hasta 25 documentos/mes en producción. No requiere tarjeta de crédito.

Planes pagos: cobrados vía MercadoPago. La suscripción se renueva mensualmente. Puedes cancelar en cualquier momento desde /app/billing; la cancelación toma efecto al final del período pagado.

Sobre-uso (documentos por encima de la cuota del plan) se factura al precio público vigente o bloquea la emisión, según el plan.

Notta (código, diseño, documentación, marcas "Notta" y "Emisso") es propiedad de Emisso SpA. El cliente retiene la propiedad sobre los datos que sube (certificado, CAFs, DTEs emitidos, información de receptores).

Otorgas a Notta una licencia limitada para procesar tus datos exclusivamente para prestar el servicio (firmar DTEs, sincronizar con SII, generar reportes para ti).

El servicio se presta "tal cual" sin garantías expresas o implícitas. Notta no garantiza disponibilidad ininterrumpida del SII (maullin.sii.cl ni palena.sii.cl son operados por terceros).

La responsabilidad máxima de Notta ante el cliente, por cualquier causa, se limita al monto pagado por el cliente en los 12 meses previos al hecho que origina la reclamación. Notta no responde por daños consecuenciales, lucro cesante, o sanciones tributarias derivadas de uso indebido por parte del cliente.

Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento desde /app/settings o contactando a soporte. Notta retiene los DTEs + audit log por el plazo legal (6 años SII).

Notta puede suspender o terminar cuentas que infrinjan estos términos, con aviso previo cuando sea posible. Casos de delito tributario flagrante o riesgo a la integridad del servicio permiten suspensión inmediata.

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier disputa se someterá a los tribunales ordinarios de Santiago de Chile, sin perjuicio de los derechos del consumidor cuando apliquen.

Para cualquier consulta sobre estos términos, escribe a contacto@tryemisso.com.